Les réseaux sociaux ont aujourd’hui une place particulière dans la société : ils ont changé les usages des internautes et ce sont 8 Français sur 10 qui possèdent au moins un compte sur un réseau social et 62% pensent que la tendance « médias sociaux » est faite pour s’installer durablement dans la société. Les réseaux sociaux permettent le dialogue entre les consommateurs et les marques : un véritable dialogue s’inscrit dans cette tendance. L’application Polymate ressemble à un Facebook géolocalisé car elle propose deux améliorations : toutes les publications sont géolocalisées et les utilisateurs du réseau social ont la possibilité de générer des revenus avec leurs publications.
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Les réseaux sociaux se sont avérés être des outils incroyables pour les entreprises mais encore faut-il savoir les utiliser. Elles ont ainsi la possibilité de se rapprocher de leurs clients par le biais de leurs réseaux sociaux préférés. Mais pour cela, le Social Selling a un rôle primordial à jouer : il faut associer les actions commerciales aux pratiques propres aux réseaux sociaux. Et c’est là toute la difficulté : il ne faut jamais avoir le même statut que les internautes mais il faut apparaître comme une marque. C’est également un lieu pour établir un dialogue avec les clients. The Smartworking Company® et Wavestone se sont associés pour mesurer la maturité Social Selling à l’aide d’un baromètre. Continuer la lecture →

Tout le monde connaît Dailymotion : la célèbre plateforme qui propose des vidéos aux internautes. Ce site web est populaire en France car les Français aiment regarder leurs vidéos en ligne sur Dailymotion. Le groupe célèbre aujourd’hui le lancement de son application Dailymotion ainsi que sa version Desktop. Chaque utilisateur pourra retrouver les vidéos sur les sujets sélectionnés au préalable, ce qui aura pour but de rendre leur expérience client plus fluide et plus intuitive. Continuer la lecture →

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Pinterest c’est l’application incontournable qui trouve selon les préférences de chacun de nouvelles idées à réaliser au quotidien.

Cette application est un catalogue d’idées mélangeant conseils en tous genres et photographies.

Des recettes faciles ; des astuces concernant la beauté, le maquillage, la mode ; des conseils en rapport avec la décoration intérieur y sont mentionnés. Une rubrique « Do It Yourself » a été imaginée afin que toutes les personnes intéressées puissent créer elles-mêmes ce dont elles ont envie. Génial, non ?

L’inspiration concernant les activités des plus petits se trouve sur Pinterest. Tout devient possible avec la plateforme en ligne !

N’attendez plus, imaginez, créez !

Le lancement du projet

Paris, le 6 juin 2017 – Pinterest, l’application incontournable pour découvrir de nouvelles idées au quotidien, lance une campagne de contenus dédiée à la cuisine, en partenariat avec des médias, marques et des influenceurs. Ainsi, du 6 au 18 juin, Picard, Marmiton, Cuisine Actuelle ainsi que les influenceurs Papilles & Pupilles, Jujube en Cuisine, Tangerine Zest, et Les Recettes de Juliette partageront leurs inspirations culinaires pour donner à chacun l’envie de se lancer en cuisine, et ce quel que soit son niveau et ses connaissances.

 La catégorie à succès cuisine et boisson

Avec plus de 15 milliards d’idées dans sa catégorie cuisine et boissons, Pinterest est en mesure d’identifier les tendances culinaires du moment, qu’il s’agisse d’une nouvelle spécialité ou d’un ingrédient inédit, et ce, grâce aux idées que recherchent, enregistrent et partagent ses 175 millions d’utilisateurs chaque mois.

 Un atout pour les partenaires

A travers une série d’articles et de tableaux Pinterest, chaque partenaire (Picard, Marmiton, Cuisine Actuelle) et influenceur (Papilles & Pupilles, Jujube en Cuisine, Tangerine Zest, et Les Recettes de Juliette), partagera ses idées et conseils culinaires.

 La mise en place du projet

Les contenus seront mis en avant dans la rubrique Idées à la Une, l’espace consacré aux idées les plus tendances de Pinterest, ainsi que dans des newsletters, pour faciliter les recherches et découvertes de sa communauté.

 Des conseils culinaires pour tous

Que l’on cherche de bons réflexes pour manger équilibré, des idées de recettes pour cuisiner comme un chef, ou des astuces simples pour ses repas du quotidien, Pinterest met à disposition de ses utilisateurs les meilleures recettes de cuisine, et celles les plus susceptibles de les intéresser.

Pour découvrir Pinterest :

https://fr.pinterest.com/

L’engagement des clients permet à une marque de rentabiliser sa présence sur les réseaux sociaux. Voici donc des techniques efficaces pour accrocher votre audience.

Adopter un style éditorial unique

Pour qu’un message ait un impact sur la communauté, le community manager doit trouver un style de communication et d’interaction conforme à l’image de la société qu’il représente. Il devra ainsi adopter un ton et une ligne éditoriale (guideline) permettant de reconnaître celle-ci. Ces derniers seront utilisés dans toute animation de réseaux sociaux.

Le community manager aura la possibilité de choisir un ton humoristique, sérieux, professionnel selon le cas. L’important pour lui est d’adopter un mode de communication en adéquation avec son audience type, un style dans lequel celle-ci se retrouve.

Jouer sur l’impact visuel

Le marketing visuel a un impact considérable sur les animations de communauté web sur le média social. Il consiste à intégrer dans toute sorte de communication des photos, des graphiques, des infographies, screenshots, mais surtout des vidéos. Cela n’implique pas que l’entreprise doit œuvrer dans le secteur de l’image. Voulez-vous démontrer un fait ? Utilisez un screenshot. Avez-vous envie d’illustrer un slogan ? Postez une belle photo. Si vous souhaitez valoriser une statistique, utilisez l’infographie. Pour une communication institutionnelle, publiez la photo off de votre évènement d’entreprise par exemple.

La publication visuelle est le must have des communications sur réseaux sociaux. Le gestionnaire de communauté doit trouver un moyen pour réussir cette action.

Respecter les règles des réseaux sociaux

Le respect des règles garantit la pérennité de la marque sur les réseaux sociaux. Voilà pourquoi le community manager doit connaître les disciplines des médias sociaux sur le bout des doigts. Notez que votre page Facebook peut être fermée suite à un échange douteux entre vos suiveurs. Toute violation de règle peut mettre en péril l’avenir de votre marque et retenez que la disparition d’une page est moins grave que la perte de son audience. Il faudra alors éviter tout dérapage au cours d’une animation de réseaux sociaux

Si vous êtes sur Facebook, sachez qu’il est interdit d’évoquer toute idée de nudité. Depuis quelque temps la plateforme a aussi sanctionné les concours du genre « Like si tu aimes ». Le gestionnaire de communauté devrait alors veiller aux changements de règles des réseaux sociaux qu’il utilise.

Utiliser le vocabulaire propre au secteur d’activité

Si vous êtes gestionnaire de communauté freelance, adoptez les vocabulaires clés du secteur d’activité de l’entreprise que vous mandatez. Pour cela, vous devez enquêter davantage sur son environnement et vous tenir au courant des changements qui s’y opèrent.

Chouchouter les contributeurs de votre communauté

Le responsable des réseaux sociaux professionnel doit connaître les contributeurs actifs de sa communauté qu’ils soient une personne physique ou morale. S’il s’agissait d’une société, vous pouvez prendre des photos de ses membres et les tagger sur le média social.

Répondre rapidement aux questions sur les réseaux sociaux

En répondant rapidement aux questions et aux commentaires de votre communauté, vous témoignez de votre intérêt à leur égard. Si la réponse aux questions ne relève pas de votre responsabilité, dites tout simplement que vous avez pris en compte les questions et allez y répondre dans un bref délai.

Pour recevoir directement les commentaires sur la page Facebook de votre société, paramétrez la notification du  compte.

Adopter les outils les plus récents sur les réseaux sociaux

Le gestionnaire de communauté devrait consacrer au moins 1h par jour pour connaître toutes les nouveautés et les nouvelles options disponibles sur les plateformes. Pour ce faire, utilisez les outils de veille comme Google Alerts, Scoopit, etc. Vous pouvez aussi vous abonner aux newsletters proposant un service similaire. Comme vous pourrez donc le constater, l’animation de communauté web est basée sur l’emploi des nouvelles technologies.

Pour d’autres astuces sur les réseaux sociaux, rendez vous sur le blog laplume.mg

Par ailleurs si vous vous posez la question si les réseaux sociaux ont un impact sur les réseaux sociaux, voici un article qui pourrait vous intéresser.

L’impact des réseaux sociaux sur le web

Le nouveau réseau social Athéna propose à ses utilisateurs de renouer avec leurs connaissances les plus proches : à savoir, les contacts présents directement dans le téléphone. Ce réseau social permet ainsi de recentrer son cercle d’amis, tout simplement.

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Devenus omniprésents, les réseaux sociaux occupent désormais une place prépondérante dans l’univers du web. Ces outils sont de véritables vecteurs de communication et servent de moyen de prospection par excellence dans le domaine du web marketing pour tous ceux qui savent en tirer parti. Comprendre le fonctionnement des plateformes communautaires permet en effet de mieux interagir avec son public cible, de générer du trafic en ligne et d’accroître son taux de transformation tout en surveillant son e-réputation. Les opérations peuvent être entreprises en parallèle avec la création site internet Madagascar, le développement web offshore ou une refonte site web.  Continuer la lecture →