Les actualités du digital
Réseaux sociaux
Mazars France s’équipe de l’outil de veille Visibrain
Mazars France a choisi Visibrain, la plateforme de veille sur les réseaux sociaux, pour protéger sa e-réputation et détecter les tendances émergentes sur l’écosystème digital.
La plateforme Visibrain, va permettre à Mazars France d’analyser en détail l’image du groupe et comment les internautes et acteurs perçoivent leurs différentes actions sur les réseaux sociaux.
L’acteur international d’audit et conseil d’origine française va également être en mesure de détecter les signaux faibles autour de sa marque, en cas d’activité anormale, grâce au système d’alertes en temps-réel de Visibrain.
Instagram et Facebook annoncent la création de nouveaux outils
Les plus grands réseaux sociaux, Facebook et Instagram viennent d’annoncer le lancement de nouveaux outils. Ces derniers auront pour but d’informer les utilisateurs sur le temps passé sur ces deux réseaux sociaux. Ainsi, ce sont 3 outils qui vont voir le jour : un rapport quotidien afin de gérer le temps passé, un tableau de bord qui récapitule les activités et un dernier outil qui limitera les notifications. Instagram et Facebook ont voulu que leurs utilisateurs utilisent mieux leur temps passé en ligne : ils veulent que les utilisateurs utilisent les réseaux sociaux de leur plein gré et renoue avec leurs autres activités. Continuer la lecture
Newmanity, la messagerie collaborative respectueuse du RGPD
La protection des données personnelles est de plus en plus appréciée par les Français : beaucoup de personnes n’aiment pas que leurs données soient réutilisées par les entreprises. Le respect de la vie privée est très important et les innovations se font dans ce sens, désormais. Les solutions durables sont également populaires car les consommateurs sont conscients de leur empreinte énergétique et ils cherchent à la réduire. Ainsi, Newmanity est la seule messagerie française respectueuse des données personnelles et de l’environnement. Elle vient d’annoncer la sortie d’un outil collaboratif afin de communiquer en groupe.
Syncpad : la startup qui permet à toutes les entreprises de communiquer instantanément sur tous les réseaux sociaux
Les entreprises sont aujourd’hui obligées de passer par les réseaux sociaux afin de développer leur activité. Les internautes ont besoin de trouver leurs marques favorites en ligne et les réseaux sociaux offrent la possibilité aux entreprises de s’exprimer directement et de travailler leur relation avec leurs clients. La fidélité des clients peut également être développée sur les réseaux sociaux avec des stratégies de contenus originaux. Mais ce type d’opération nécessite une expertise au préalable. SyncPad est une application qui permet aux entreprises de communiquer sur tous les réseaux sociaux directement. Continuer la lecture
Instagram compte 25M d’entreprises et crée des outils pour les aider
Les réseaux sociaux font aujourd’hui partie intégrante de la vie quotidienne de millions de personnes. Instagram compte plus de 25 millions de comptes entreprises sur sa plateforme, c’est-à-dire 10 millions de plus qu’en juillet dernier. Ce sont majoritairement des petites entreprises qui ont décidé de transformer leur compte en ligne en compte professionnel. Instagram est une plateforme avec de nombreuses opportunités pour les marques car des millions de mobinautes consultent les posts en permanence. Les marques peuvent ainsi maintenir leur image de marque sur ce réseau social facilement.
Le social Selling ou comment tirer profit des réseaux sociaux dans le domaine du BtoB
La présence sur les réseaux sociaux est inévitable pour toutes les entreprises qui veulent rester compétitives. Outre une relation directe avec les clients, elles peuvent recourir à des prospections dites Social Selling.
Pourquoi faut-il opter pour le Social Selling ?
Les réseaux sociaux sont efficaces pour vendre des produits. De nombreux acheteurs BtoB sont présents sur ces plateformes et leurs comportements sont identiques à ceux des particuliers. Cela signifie qu’ils se renseignent sur internet, principalement dans les réseaux sociaux, avant d’effectuer des achats.
Mieux encore, les réseaux sociaux sont devenus des outils indispensables pour les clients qui veulent s’assurer de la qualité d’un produit. Leur importance est telle que les prospects se réfèrent aux discussions lancées sur les différentes plateformes avant de faire appel à un agent commercial.
Quoi qu’il en soit, le succès d’un Social Selling repose sur une collaboration étroite entre les services de marketing et les agents commerciaux.
Le Social Selling : une tâche complexe
Sur le papier, le Social Selling permet d’approcher et d’entrer directement en contact avec les prospects. Malheureusement, les études révèlent que les réseaux sociaux sont mal utilisés par la majorité des commerciaux. Trop peu maitrisent encore le véritable sens du Social Selling.
Il faut savoir que le Social Selling s’inscrit dans le cadre de la stratégie globale inbound marketing d’une entreprise. L’objectif principal est d’attirer la clientèle en présentant les produits de la société. Cette action doit, dans ce cas, reposer sur la qualité réelle de ces derniers.
Les réseaux sociaux permettent aussi de prospecter des clients selon les méthodes classiques. Toutefois, afin d’obtenir de meilleurs résultats, il est conseillé d’exploiter les différents outils de conversation offerts par les plateformes.
Soyez présents sans trop exagérer
Être présent sur les réseaux sociaux ne signifie nullement que vous allez polluer le réseau en procédant à des matraquages. Pour que vos actions soient efficaces, limitez-vous à une seule publication par jour. De même, veillez à ce que le contenu de vos publications soit informatif. De cette manière, vous gagnerez facilement la confiance de vos prospects qui verront en vous un véritable professionnel.
Établissez une politique de Social Selling claire
En choisissant de se lancer dans le Social Selling, une entreprise doit déterminer à l’avance les prospects cibles. Elle doit également définir les plateformes sur lesquelles sa présence serait indispensable.
Pour éviter les mauvaises surprises, il est recommandé de faire appel à une agence spécialiste des médias sociaux B2B. Accompagné par ce professionnel, vous pouvez mettre au point un plan de prospection pour servir de guide à vos agents commerciaux. Offrez-leur également des formations axées sur le Social Selling.
Instagram annonce compter plus de 2 millions d’annonceurs actifs mensuels
Tout le monde connaît Instagram : avec plus de 2 millions d’annonceurs actifs mensuels, le réseau social spécialisé en images voit sa communauté grandir tous les jours. « Notre communauté, y compris d’entreprises, s’agrandit et nous sommes heureux de voir l’engagement toujours renouvelé des utilisateurs avec les marques sur Instagram. 80 % des utilisateurs choisissent de suivre une entreprise qu’ils apprécient sur Instagram, preuve supplémentaire que nos utilisateurs ont envie d’interagir, de façon constructive, avec les marques. » commente Jim Squires, Head of Instagram Business. Découvrir tous les chiffres clés d’Instagram.
Visibrain – #Paris2024 : bilan positif après un an de campagne sur Twitter
Les réseaux sociaux sont des outils incroyables pour suivre les actualités dans le monde : ils permettent d’avoir les vraies réactions des personnes touchées par les actualités et ceci, directement. C’est ainsi que pour la présentation Paris 2024 à Lima, les internautes ont particulièrement réagi sur Twitter. Visibrain, plateforme spécialisée dans la veille sur les réseaux sociaux, vient de tirer un bilan sous forme d’infographie après un an de campagne sur Twitter. Le hashtag #Paris2024 a généré 811 434 tweets et tous les internautes ont connu un moment très fort lorsque Los Angeles a accapté de laisser 2024 à Paris. Sur une année complète de campagne, on ne recense que que 7% d’avis défavorables contre #Paris2024.
Polymate, le Facebook français géolocalisé lance son application sur Google Play
Les réseaux sociaux ont aujourd’hui une place particulière dans la société : ils ont changé les usages des internautes et ce sont 8 Français sur 10 qui possèdent au moins un compte sur un réseau social et 62% pensent que la tendance « médias sociaux » est faite pour s’installer durablement dans la société. Les réseaux sociaux permettent le dialogue entre les consommateurs et les marques : un véritable dialogue s’inscrit dans cette tendance. L’application Polymate ressemble à un Facebook géolocalisé car elle propose deux améliorations : toutes les publications sont géolocalisées et les utilisateurs du réseau social ont la possibilité de générer des revenus avec leurs publications.
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Baromètre de maturité Social Selling : 28% des entreprises françaises ont lancé des initiatives en la matière
Les réseaux sociaux se sont avérés être des outils incroyables pour les entreprises mais encore faut-il savoir les utiliser. Elles ont ainsi la possibilité de se rapprocher de leurs clients par le biais de leurs réseaux sociaux préférés. Mais pour cela, le Social Selling a un rôle primordial à jouer : il faut associer les actions commerciales aux pratiques propres aux réseaux sociaux. Et c’est là toute la difficulté : il ne faut jamais avoir le même statut que les internautes mais il faut apparaître comme une marque. C’est également un lieu pour établir un dialogue avec les clients. The Smartworking Company® et Wavestone se sont associés pour mesurer la maturité Social Selling à l’aide d’un baromètre. Continuer la lecture
