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Focus sur Mes Banques, le nouvel agrégateur bancaire

Il n’est pas toujours évident de gérer vos finances au quotidien. En effet, entre les différents comptes courants, les assurances-vie, les livrets d’épargnes et autres, il arrive souvent que l’on s’y perde. Dans le but de faciliter votre organisation et de parfaire votre expérience client, BforBank propose cette incroyable application : Mes Banques. Si elle est encore peu connue, elle fait déjà beaucoup parler d’elle. Pour cause, elle propose de nombreux avantages à ses utilisateurs.

Intérêts de l’application Mes Banques

La digitalisation étant au cœur de notre quotidien, il est tout à fait normal que l’on se serve des dernières technologies pour un meilleur suivi financier. Consciente de cela, BforBank lance le fameux Mes Banques dans le but de satisfaire sa clientèle. Il s’agit d’une application mobile incitant à promouvoir la bonne gestion des comptes et des épargnes. Quel que soit le type de compte que l’on utilise, cette dernière permet d’avoir une vision globale de vos finances et de prendre les décisions qui s’imposent lorsque cela est nécessaire. Si vous désirez lire des avis sur la banque en ligne BforBank, n’hésitez surtout pas car cela vous permettra d’avoir une meilleure idée des bénéfices à utiliser ce nouvel outil de gestion.

Les différentes fonctionnalités de l’application Mes Banques

Mes banques proposent plusieurs fonctionnalités qui en font un outil de gestion de qualité. En effet, elle permet une consultation instantanée de vos différents comptes courants, de vos comptes épargne et de tout ce qui se rapporte à vos finances au sein de la banque en ligne que vous avez choisi. Ayant une bonne capacité de synthèse, elle s’assure de vous apporter le résumé de vos actions sur une durée déterminée que ce soit mensuellement ou par semaine. Grâce à Mes Banques, vous n’avez donc plus à vous déplacer auprès d’une agence ou à vous connecter sur votre compte continuellement pour avoir un aperçu de toutes les transactions que vous avez effectuées.

Un accompagnateur toujours opérationnel

Le succès des banques en ligne étant en grande partie dû à sa disponibilité et son côté instantané, l’application Mes banques s’est inspirée de cela pour faciliter votre gestion financière. La banque n’étant ouverte qu’aux heures de bureau, cette application vous permettra d’avoir accès à vos comptes partout lors de vos déplacements. Elle vous permet ainsi de consulter vos différents comptes et leurs mouvements n’importe où et n’importe quand. D’autant plus qu’elle permet de réaliser des transactions en tous genres et d’effectuer des synthèses de vos comptes.

Un outil pratique et simple

Étant destiné à l’utilisation de tous les clients de BforBank, Mes Banques est dotée d’une interface très facile à utiliser. Compatible avec un système d’exploitation Android et iOS, ce service est parfait pour suivre toutes les transactions et même celles qui sont à prévoir à partir de votre téléphone ou tablette. Il suffit uniquement de le télécharger et le de lancer avant d’inscrire vos données pour la connexion. Les onglets étant facilement manipulables, même les novices en matière d’application mobile pourront très bien l’utiliser pour leur gestion financière.

Les meilleures pratiques en référencement naturel actuel

L’optimisation sur les moteurs de recherche est essentielle dans la vie d’un site internet. Les pratiques de référencement naturel évoluent. Celles d’hier peuvent ne plus être d’actualité aujourd’hui. Il est essentiel de suivre la tendance pour bien organiser sa stratégie SEO.

Le Google AMP ou Accelerated Mobile Pages

Il consiste à mettre en place des interfaces mobiles plus adaptées à la consultation de site internet. L’initiative se démarque par la volonté de proposer un nouveau standard de contenu web pour le mobile. Une norme caractérisée par du code HTML allégé et plus simple. Le temps de chargement est plus rapide pour une meilleure expérience utilisateur.

Amélioration du rôle de la recherche vocale

Si la recherche s’effectue habituellement en passant par la textuelle, l’avènement du mobile change la donne. De plus en plus de requêtes s’effectuent au moyen de la voix. Une nouvelle manière de faire des recherches localement via les mobiles. Pour justifier de la place de la recherche vocale dans le domaine du SEO, Google a complété par plus d’une vingtaine de langues et dialectes ses algorithmes de commande vocale.

L’importance de la vidéo

La consommation de vidéo sur internet a beaucoup augmenté. Les vidéos engendrent plus d’action de la part des internautes que les images ou les liens. Pour optimiser sa visibilité sur Internet, il faut penser à proposer du contenu vidéo qui peut être diffusé sur les réseaux sociaux ou YouTube. Le contenu vidéo sera plus présent sur Internet d’ici 2019. Ainsi, pour un bon référencement naturel, ne négligez pas l’importance de la vidéo.

Le visuel

Les images ont un impact particulier. Elles restent un élément indispensable dans le référencement naturel d’un site internet. Une bonne visuelle parle plus qu’un texte. Elle attire plus l’attention.

Le référencement mobile

Les sites responsives sont essentiels actuellement. Google prend en compte les pages destinées pour les mobiles avant de s’intéresser aux versions pour écrans PC. En effet, plus de la moitié des requêtes sont réalisées sur mobile de nos jours. Il faut admettre que les téléphones portables pouvant accéder à internet se sont beaucoup démocratisés ces derniers temps. Le mobile permet de naviguer sur Internet partout. En apprendre plus sur l’optimisation SEO avec le referenceur web fabien raquidel.

Le contenu de votre site

Le contenu est roi sur un site internet. Les visiteurs se rendent sur un site web à la recherche de contenu. Dans ce cas, il faut répondre à leur besoin. Il est essentiel de proposer du contenu pertinent pour les visiteurs. Du contenu sans duplication de préférence structuré sur des mots clés spécifiques en rapport avec les requêtes des internautes.

Il est dans l’intérêt d’un site Internet d’adopter la bonne stratégie de référencement naturel. L’objectif d’avoir un site est de rester visible des visiteurs afin de générer du trafic. L’accompagnement d’un professionnel en SEO est la meilleure solution permettant de mettre entre de bonnes mains un site web créé. Une initiative qui garantit que l’optimisation d’un site se fera dans les règles de l’art avec des résultats.

La batterie externe, une batterie de secours très prisée

C’est aujourd’hui un outil indispensable, notamment pour les professions nomades, les vacanciers et toutes les personnes sans exception possédant un smartphone. Il permet de recharger le téléphone à n’importe quel endroit ne disposant pas d’électricité. Le choix d’une batterie externe doit se faire en fonction de l’usage qu’on veut en faire. Il peut notamment servir pour rebooster le smartphone ou s’avérer une source d’énergie permettant de charge recharger son téléphone à longueur de journée. Il est donc important de savoir bien choisir le type de batterie qui convient à notre appareil.

Les critères de choix d’une batterie externe pour son smartphone

La norme CE doit être le premier critère de choix de la batterie externe. C’est un détail très important compte tenu des copies qui affluent de plus en plus sur le marché. En effet, une batterie peut représenter un danger puisqu’elle peut éventuellement exploser. C’est ainsi que les marques construisent leurs smartphones avec les batteries externes adéquates. C’est le cas pour Nokia, Samsung ou Sony. La taille est aussi considérée. Il  existe aujourd’hui des modèles de moins en moins encombrantes, notamment les batteries lithium-ion-polymère. Pour en savoir plus à ce sujet, voir cette page. Les batteries permettant une plus longue rétention de la charge sont également à prioriser. Le temps de charge de la batterie externe doit être rapide, puisqu’on y a surtout recours pour une urgence. Une vérification de l’intensité allant de 1A à 3A des ports USB de la batterie permet un gain de temps précieux au moment de la recharge.

Considérer le coût de la batterie externe pour choisir le modèle adéquat

Une batterie au coût très abordable a une qualité moindre. Des batteries externes sont en effet vendues pour moins de euros sur le marché, mais la plupart sont défectueux en présentant une très faible capacité. Autant investir dans des modèles plus résistants et plus puissants. Il faut 30 euros pour une batterie de 5.000 mAh et 40 à 50 euros pour une batterie de 10.000 mAh. Avec une capacité de de 2.200 mAh, on peut avoir une batterie avec une dizaine d’euros. Les batteries de 6600 mAh à 20 000 mAh ont la particularité de permettre une recharge rapide avec deux à trois cycles de charge. Dans ce cas, le risque de déperdition est moindre. Un smartphone de 5 pouces peut se charger avec une batterie de 4000 à 6600 mAh.

Relation client : pourquoi faire appel à un call center à l’ère du digital ?

Une bonne relation client figure parmi les éléments principaux qui garantissent le développement d’une entreprise. Pour entretenir cette relation de confiance tout en mettant en avant son cœur de métier, le recours aux services d’un call-center peut être une bonne alternative pour l’entreprise. Un choix judicieux et maîtrisé, qui peut d’ailleurs permettre à celle-ci de profiter de certains avantages.

Les raisons de recourir aux services d’un call-center

En ayant recours aux services d’un call-center Madagascar, l’entreprise jouit d’un certain nombre d’avantages dont notamment, l’amélioration de sa relation client. Les temps de latence étant en effet réduits considérablement, les clients sont plus enclins à demander des informations sur un service ou un produit spécifique, avant d’acheter ou de souscrire à une offre donnée. La réception d’appel, dans le cadre d’une réclamation, entre autres, est également facilitée et donc plus efficace. Les prestataires étant par ailleurs professionnels dans leur métier, il leur est aisé de répondre convenablement aux clients, de les rassurer en cas d’insatisfaction et de maintenir avec eux, une relation de confiance, pour le bénéfice de l’entreprise.

Hormis le domaine de la relation client, faire appel aux services d’un call-center permet d’améliorer les conditions de travail des salariés en interne, et ce, de manière non négligeable. Les travaux annexes comme les émissions d’appels de prospection ou la réception d’appels entrant, étant pris en charge par des professionnels qualifiés, les salariés peuvent mieux se concentrer sur leur cœur de métier. Le développement de l’entreprise est de ce fait, à nouveau mis sur le devant de la scène. Par ailleurs, en faisant appel à des prestataires offshore, l’entreprise réalise pas mal d’économies, en termes financiers et en temps de réponse.

Elle n’a en effet, plus besoin de se fournir en matériels. Il n’y a en outre plus besoin de recruter et d’assurer des formations. Pour assurer la réussite du projet d’un client et l’atteinte des objectifs fixés, les prestataires offshore en call-center peuvent se montrer très flexibles en termes d’horaires. Lorsque c’est nécessaire, des téléopérateurs dédiés émettent et reçoivent des appels venant des clients d’entreprises, à tout moment. Avec ce type de prestations, l’entreprise reste accessible pour ses clients dans de larges tranches horaires.

L’importance de la relation client en entreprise

Quelle que soit l’activité de l’entreprise, aucun développement n’est possible sans l’appui de sa clientèle. Sans ces clients, les produits et services ne sont d’aucune utilité. Lorsque les clients sont au rendez-vous, il est de ce fait, important de savoir prendre soin d’eux et de rester à leur disposition. Et c’est par ailleurs d’autant plus important, qu’aujourd’hui avec l’explosion des services de vente en ligne, les clients sont présents un peu partout sur la planète. Pour de multiples raisons, ces clients veulent rester en contact avec leurs fournisseurs de produits et/ou de services.

Pour répondre à leurs attentes et éviter de se retrouver avec un personnel interne dépassé par les événements, le recours au service professionnel d’un call-center apparaît comme la solution idéale.

 

Sécurité test d’intrusion : Pourquoi et quand le faire ?

Le test d’intrusion est une simulation contrôlée d’une invasion réelle d’un système d’information. Il fournit une idée claire et concrète du type d’intrusions pouvant être faites sur une infrastructure informatique. Il détermine également la façon dont les hackers peuvent utiliser pour contourner le mécanisme de sécurité. Le but ? Permettre de prendre des décisions pour éviter une telle situation.

En quoi cela consiste exactement ?

Plus précisément, un sécurité test d’intrusion vise à :

  • Simuler des attaques réelles,
  • Explorer les vulnérabilités des réseaux, systèmes et applications,
  • Découvrir la cause première des failles,
  • Proposer des mesures d’atténuation des vulnérabilités,
  • Établir un document de gestion des risques pour une entreprise,
  • Aider l’entreprise à déployer efficacement ses ressources de sécurité.

De nos jours, les pirates trouvent toujours de nouveaux moyens pour pénétrer dans les systèmes et les applications. Et cela peut avoir un impact majeur sur les activités et sur la réputation d’une entreprise. Alors, comment les éviter ?

Les différents types de tests d’intrusions,

De façon concrète, le professionnel de la sécurité test d’intrusion peut recourir à trois types de moyens :

1- Tester la boîte blanche

Le but de ce test est de recueillir les informations du serveur, les détails des systèmes d’exploitation, du réseau, de chaque application, de son protocole, etc. Ceci, afin de découvrir les menaces internes que l’entreprise pourrait subir. En d’autres termes, il s’agit d’identifier les menaces provenant des propres employés.

2- Faire un « Black Box Testing » ou test de la boîte noire

Lors de ce test, le prestataire ne possède aucune information préalable concernant le réseau, application ou système. Le but est de déterminer les menaces provenant de l’extérieur, c’est-à-dire la manière via lequel les pirates externes pourraient envahir les systèmes.

3- Test hybride :

Cette opération consiste à associer le test en boîte blanche et celui de la boîte noire. Les spécialistes vont donc réaliser dans un premier temps le Black Box Testingsur les systèmes. C’est après cela qu’ils procèdent au test de la boîte blanche.

Un concept en perpétuelle évolution

La sécurité test d’intrusion doit évoluer à mesure que de nouvelles menaces font leur apparition. Un expert doit ainsi être capable d’anticiper et reproduire les scénarios d’attaque sophistiqués, tout en améliorant continuellement sa base de connaissances.

Il faut garder à l’esprit qu’un seul test d’intrusion ne va pas rendre les systèmes sûrs pour toujours. À chaque changement de la technologie, de nouvelles vulnérabilités peuvent voir le jour. Il s’avère donc important d’établir une de relations à long terme avec le prestataire pour que celui-ci puisse faire une vérification de sécurité instantanée en cas de besoin. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire que les tests couvrent tous les aspects puisqu’il peut tout simplement se concentrer sur les changements.

La réalisation d’un nouveau test complet n’est requise que tous les deux ans. A ce moment, il est possible de confier l’audit de sécurité et le test d’intrusion à des professionnels dont l’expertise est reconnue, tels que Wancore.

 

Former ses collaborateurs au RGPD : une nécessité

L’application effective du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) rend plus pressante la mise en conformité. Tout le monde s’accorde à dire que le RGPD va profondément changer les pratiques des entreprises dans la gestion des données à caractère personnel. Les processus de collecte et de stockage des données devront être repensés pour être conformes aux nouvelles normes. Au vu des changements importants apportés par le RGPD, sensibiliser les collaborateurs aux nouvelles règles de la protection des données ne sera plus un luxe, mais une véritable nécessité. Des efforts devront donc être déployés par les entreprises pour faire suivre à leur personnel une formation RGPD. Continuer la lecture

Recruter un freelance pour ses campagnes digitales

Si vous avez un peu d’expérience dans le domaine du digital, il est fort probable que vous ayez déjà croisé des freelances ou des indépendants. Leur popularité grandissante auprès des agences webs font de ces profils des atouts à considérer en cas de surplus de travail ou de missions spécifiques voir irrégulière. Les profils d’indépendants ont donc de nombreux avantages, mais aussi quelques inconvénients. A quel moment est-il préférable de recruter un freelance ? Comment les recruter et pourquoi ? Faisons le point. Continuer la lecture

Le social Selling ou comment tirer profit des réseaux sociaux dans le domaine du BtoB

La présence sur les réseaux sociaux est inévitable pour toutes les entreprises qui veulent rester compétitives. Outre une relation directe avec les clients, elles peuvent recourir à des prospections dites Social Selling.

Pourquoi faut-il opter pour le Social Selling  ?

Les réseaux sociaux sont efficaces pour vendre des produits. De nombreux acheteurs BtoB sont présents sur ces plateformes et leurs comportements sont identiques à ceux des particuliers. Cela signifie qu’ils se renseignent sur internet, principalement dans les réseaux sociaux, avant d’effectuer des achats.

Mieux encore, les réseaux sociaux sont devenus des outils indispensables pour les clients qui veulent s’assurer de la qualité d’un produit. Leur importance est telle que les prospects se réfèrent aux discussions lancées sur les différentes plateformes avant de faire appel à un agent commercial.

Quoi qu’il en soit, le succès d’un Social Selling repose sur une collaboration étroite entre les services de marketing et les agents commerciaux.

Le Social Selling : une tâche complexe

Sur le papier, le Social Selling permet d’approcher et d’entrer directement en contact avec les prospects. Malheureusement, les études révèlent que les réseaux sociaux sont mal utilisés par la majorité des commerciaux. Trop peu maitrisent encore le véritable sens du Social Selling.

Il faut savoir que le Social Selling s’inscrit dans le cadre de la stratégie globale inbound marketing d’une entreprise. L’objectif principal est d’attirer la clientèle en présentant les produits de la société. Cette action doit, dans ce cas, reposer sur la qualité réelle de ces derniers.

Les réseaux sociaux permettent aussi de prospecter des clients selon les méthodes classiques. Toutefois, afin d’obtenir de meilleurs résultats, il est conseillé d’exploiter les différents outils de conversation offerts par les plateformes.

Soyez présents sans trop exagérer

Être présent sur les réseaux sociaux ne signifie nullement que vous allez polluer le réseau en procédant à des matraquages. Pour que vos actions soient efficaces, limitez-vous à une seule publication par jour. De même, veillez à ce que le contenu de vos publications soit informatif. De cette manière, vous gagnerez facilement la confiance de vos prospects qui verront en vous un véritable professionnel.

Établissez une politique de Social Selling claire

En choisissant de se lancer dans le Social Selling, une entreprise doit déterminer à l’avance les prospects cibles. Elle doit également définir les plateformes sur lesquelles sa présence serait indispensable.

Pour éviter les mauvaises surprises, il est recommandé de faire appel à une agence spécialiste des médias sociaux B2B. Accompagné par ce professionnel, vous pouvez mettre au point un plan de prospection pour servir de guide à vos agents commerciaux. Offrez-leur également des formations axées sur le Social Selling.

Compétences UX Design : pourquoi les recruteurs doivent-ils s’y focaliser ?

Les avancées technologiques sont souvent considérées comme la cause de disparition de certaines professions. Mais on oublie parfois que le numérique a aussi donné naissance à de nouvelles branches, à de nouvelles activités si l’on ne citait que les fameux métiers du web. Ces derniers sont même très prisés actuellement. Le métier du Designer UX, qui en fait partie, est assez récent. Il est né de la forte croissance du digital et des nouvelles stratégies de relation client qui en découlent. Ce type de compétence est très recherché sur le marché si bien qu’il mérite une attention particulière de la part des recruteurs.

L’UX Design ou quand l’expérience utilisateur devient une véritable préoccupation

L’univers du web est en perpétuelle évolution. Les professionnels œuvrant dans le domaine du webmarketing et du content marketing ont certainement constaté les tendances digitales qui sont en train de révolutionner leur secteur. L’UX Design est fondé sur le fameux concept de l’expérience utilisateur qui consiste à susciter l’émotion chez les internautes à travers les interfaces numériques.

Ordinateur, smartphone, casque VR ou autres, l’essentiel est d’arriver à fournir des contenus de qualités, mais surtout à proposer des fonctionnalités innovantes et faciles à utiliser. Il suffit de constater l’enjeu de la tâche pour comprendre l’importance d’une telle compétence au sein d’une entreprise. Toutefois, les profils correspondant à ces besoins sont encore très rares sur le marché. Une situation qui rend difficile le travail des recruteurs. La solution la plus efficace sera toujours de faire appel aux services d’un cabinet de recrutement comme ceux suggérés ici.

L’utilité du savoir-faire en Design UX n’est pas qu’une simple prévision. Les données statistiques publiées par les associations professionnelles des métiers du design numérique parlent d’elles-mêmes. Cette compétence est désormais très recherchée par les entreprises en arrivant à devancer les indétrônables développements front office et gestion de projet (soient respectivement à 15 %, 11 % et 10 % sur le marché). Les indices sont amenés à évoluer si l’on se base sur la forte croissance des pratiques digitales. D’ici quelques années, on peut même s’attendre à ce que l’UX-Design combine d’autres domaines comme le référencement et le webmarketing.

Quelles sont les véritables tâches de l’UX Designer ?

Pratiquement, le travail d’un UX Designer s’apparente à celui d’un expert marketing. La principale différence se constate au niveau des canaux utilisés. À la place des appels, des SMS ou des objets publicitaires, les plateformes en ligne seront les outils du professionnel. Le but sera toujours le même : la satisfaction des consommateurs et utilisateurs. Pour ce faire, le Designer UX s’assurera que les sites soient accessibles et bénéficient d’une bonne visibilité. Et bien que leur conception sera moderne, la simplicité sera un facteur à ne pas oublier. La promotion de l’image de marque et la fidélisation figureront aussi parmi les objectifs des spécialistes.

Les taches respecteront un certain processus. La première étape se portera sur la recherche, l’étude et l’analyse des informations sur les besoins des cibles. On peut ensuite passer la structuration des informations afin de mieux créer les plateformes et leur contenu. L’étape du « design d’interaction » est celle où les fonctionnalités des sites et les interactions entre chaque page seront revues. L’aspect visuel sera le dernier élément essentiel en matière d’expérience utilisateur. Vidéos, graphiques, infographies, les interfaces devront être harmonisée et attractives.

Tout savoir avant de lancer un projet web

Tout le monde peut avoir envie de lancer un projet web. Cela permet de créer une activité et même une entreprise. Cependant, même si cette pratique a le vent en poupe, la réussite est ardue et demande de la persévérance. Pour commencer, il est nécessaire de connaître que pour démarrer ce type de projet, il existe des étapes pour atteindre un résultat précis. Continuer la lecture